Polityka płatności
W Lena Warszawa dbamy o to, aby proces płatności był prosty, wygodny i w pełni bezpieczny.
Poniżej znajdziesz czytelne informacje dotyczące akceptowanych metod płatności oraz sposobu ich przetwarzania.
Akceptowane metody płatności
W naszym sklepie możesz zapłacić za zamówienie przy użyciu następujących metod:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express (AMEX)
- Discover
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Blik
- PayU
-
Klarna
Wszystkie transakcje obsługiwane są przez zaufanych operatorów płatności, którzy zapewniają pełne szyfrowanie oraz ochronę danych.
Bezpieczeństwo płatności
Twoje dane płatnicze są przetwarzane w sposób bezpieczny.
Nie przechowujemy numerów kart na naszych serwerach.
Każda transakcja jest szyfrowana i realizowana przez dostawców zgodnych ze standardem PCI, co gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Potwierdzenie zamówienia
Po pomyślnym dokonaniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami zamówienia.
Jeżeli wiadomość nie pojawi się w ciągu kilku minut, sprawdź folder „Spam” lub skontaktuj się z nami: info@lenawarszawa.com
Waluta
Wszystkie ceny na naszej stronie są wyświetlane w polskich złotych (PLN).
Jeśli Twoje konto bankowe używa innej waluty, bank może naliczyć dodatkową opłatę lub zastosować własny kurs wymiany.
Problemy z płatnością
Jeśli płatność nie powiedzie się, spróbuj:
- użyć innej karty,
- sprawdzić, czy bank włączył płatności internetowe,
- skorzystać z Apple Pay, Google Pay lub innej dostępnej metody.
W przypadku dalszych problemów — chętnie pomożemy.
Ochrona przed nadużyciami
W wyjątkowych sytuacjach możemy poprosić o dodatkową weryfikację, jeśli system wykryje nietypową lub ryzykowną aktywność.
Robimy to, aby chronić zarówno naszych klientów, jak i sklep przed nieautoryzowanymi transakcjami.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami w razie pytań związanych z płatnościami:
📧info@lenawarszawa.com
Obsługa klienta: poniedziałek – piątek, 9:00–17:00 (CET)